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    2015年10月管理心理學

    卷面總分：100分     試卷年份：2015    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

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    由于出乎意料的緊張而又危險的情景所引起的超強的情緒狀態被稱為

    • A、心境
    • B、心態
    • C、激情
    • D、應激
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    心理過程即心理活動過程，是人腦對客觀世界動態的反映過程。心理過程具體可分為

    • A、激勵過程
    • B、認知過程
    • C、情緒與情感過程
    • D、溝通過程
    • E、意志過程

    美國某公司提出“IBM意味著最佳服務”，這個信條教育、引導了員工的言行和態度，員工在工作中時刻注意著把自己的形象和組織的形象聯系起來。IBM公司利用了組織形象的

    • A、規范與導向功能
    • B、凝聚與整合功能
    • C、激勵功能
    • D、社會輻射功能

    在1943年，首次提出“需要層次理論”的美國著名心理學家是

    • A、德魯克
    • B、馬斯洛
    • C、弗洛姆
    • D、波特爾

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